Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yemek Odası Garsonu
Açıklama
Text copied to clipboard!
Yemek Odası Garsonu arıyoruz. Bu pozisyon, restoran veya benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde müşterilere kaliteli hizmet sunmak için kritik bir rol oynar. Garsonlar, müşterilerin siparişlerini almak, yiyecek ve içecekleri servis etmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve restoranın genel düzenini korumakla sorumludur. İş, hızlı tempolu ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmayı gerektirir. Başarılı bir Yemek Odası Garsonu, güçlü iletişim becerilerine, dikkatli ve nazik bir tutuma sahip olmalı, aynı zamanda ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en iyi deneyimi sunmak için esnek ve çözüm odaklı olmak önemlidir. Bu pozisyon, yiyecek ve içecek sektöründe kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır ve müşteri hizmetleri alanında deneyim kazanmak isteyenler için idealdir. İş tanımı, müşteri siparişlerinin alınmasından, yiyecek ve içeceklerin servis edilmesine, masaların düzenlenmesine ve temizlik işlerine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Ayrıca, ödeme işlemlerinin doğru ve hızlı bir şekilde yapılması da görevler arasındadır. Yemek Odası Garsonu, restoranın imajını ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen önemli bir pozisyondur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin siparişlerini almak ve doğru şekilde iletmek
- Yiyecek ve içecekleri zamanında ve düzgün bir şekilde servis etmek
- Müşteri taleplerine hızlı ve nazikçe yanıt vermek
- Masaların düzenini sağlamak ve temizliğini yapmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura hazırlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve olası şikayetleri çözmek
- Restoranın hijyen ve güvenlik standartlarına uymak
- Ekip ile koordineli çalışmak ve destek olmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İyi iletişim becerilerine sahip olmak
- Müşteri odaklı ve güler yüzlü olmak
- Hızlı ve dikkatli çalışabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Temel matematik bilgisine sahip olmak
- Yiyecek ve içecek sektöründe deneyim tercih sebebidir
- Hijyen kurallarına dikkat etmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce garson olarak çalıştınız mı?
- Yoğun ve stresli ortamlarda nasıl çalışırsınız?
- Müşteri şikayetiyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Hangi yabancı dilleri biliyorsunuz?
